Políticas da loja

Política de Privacidade

A Ventilador Camping LED (CNPJ 82.607.312/0001-22) respeita a sua privacidade. Os dados informados na compra — como nome, e-mail, telefone e endereço — são usados exclusivamente para processar o pagamento, emitir nota, enviar o produto e prestar suporte.

Não vendemos seus dados. O uso de dados de navegação para publicidade está descrito abaixo. As informações de pagamento são processadas em ambiente seguro e não ficam armazenadas em nossos sistemas.

Você pode pedir a correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail suporte@lojaultraled.com, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Cookies e publicidade — Google Ads

Usamos a tag do Google Ads para medir visitas provenientes de anúncios, avaliar e otimizar campanhas e permitir personalização de publicidade. Quando o rastreamento está permitido, o Google pode receber informações da página visitada, navegador, dispositivo, endereço IP, cookies e identificadores de cliques em anúncios. Os parâmetros de campanha e identificadores permitidos também podem ser repassados ao checkout. Não enviamos nome, e-mail, telefone ou dados de compra por essa tag, e a tag base não confirma uma compra.

Sem aviso regional de cookies, o rastreamento fica bloqueado no Espaço Econômico Europeu, Reino Unido, Suíça e Canadá (incluindo Quebec), e quando a localização não é confirmada. Nas demais regiões, respeitamos a recusa salva e o sinal Global Privacy Control. Não enviamos medições sem cookies quando o rastreamento está bloqueado.

Você pode alterar a preferência abaixo. Ela vale para este navegador; uma recusa interrompe novos envios, apaga os identificadores de publicidade disponíveis neste site e recarrega as páginas abertas para interromper a tag. O histórico das escolhas fica neste navegador, com data, região, finalidades e a versão deste aviso (google-ads-2026-11-11). Dados já enviados não são desfeitos pela recusa. Consulte também a política de privacidade do Google.

Trocas e Devoluções

Arrependimento: você tem até 60 dias corridos após o recebimento para devolver o produto — muito além dos 7 dias garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar na embalagem original, sem sinais de uso. O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento.

Garantia de fábrica de 1 ano: se o produto apresentar defeito de fabricação em até 12 meses após a compra, trocamos ou consertamos sem custo. A garantia não cobre danos por mau uso, queda, umidade excessiva ou abertura do produto.

Para pedir troca ou devolução, escreva para suporte@lojaultraled.com com o número do pedido e fotos do produto. Respondemos em até 1 dia útil.

Política de Frete

Envio grátis para todo o Brasil em todos os pedidos, sem valor mínimo.

O pedido é postado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento e a entrega leva até 15 dias úteis, dependendo da região. Assim que o pedido é postado, você recebe o código de rastreio por e-mail ou WhatsApp e pode acompanhar a entrega na nossa página de rastreamento.

Se o prazo máximo passar e o produto não chegar, fale com a gente: localizamos a entrega ou devolvemos o valor pago.

Termos de Uso

Ao comprar nesta loja, você concorda com estes termos. As ofertas são por tempo limitado e podem ser encerradas ou alteradas a qualquer momento, sem aviso prévio, respeitados os pedidos já confirmados.

As imagens do produto são ilustrativas. Fazemos o possível para mostrar cores e detalhes com precisão, mas podem ocorrer pequenas variações conforme a tela do seu aparelho.

Em caso de dúvida sobre estes termos, fale com a gente pelo e-mail suporte@lojaultraled.com. Loja: Ventilador Camping LED — CNPJ 82.607.312/0001-22.